Kimua acompañamos al cliente en todo momento, por eso, la puesta a punto de nuestras soluciones, así como la formación del personal técnico encargado de operarlas en la vida real es de suma importancia y son parte de nuestro portafolio de servicios. Vamos con nuestros cliente allí donde sea necesario, hacemos las primeras pruebas de funcionamiento on-site, instruímos al personal técnico y dejamos todo listo para que nuestros clientes pueda empezar con su operativa de manera continuada.
Adicionalmente, en Kimua el servicio técnico tras la venta es algo más que gestionar reparaciones o incidencias, nuestros técnicos se encargaran de solventar los problemas y preveerlos en la medida de lo posible.
El servicio técnico tras la venta incluye un conjunto de acciones definidas a medida y realizadas por un especialista, con el fin de prevenir o dar solución a problemas de nuestras soluciones. En Kimua damos importancia a la prestación de un servicio confiable y oportuno porque sabemos que es primordial hacerlo de esta manera, ya que en la mayoría de las ocasiones el uso de nuestros equipos es indispensable en la operativa de nuestros clientes.